AGB

hands-731265_1280

Stornierungsbedinungen

  • Bis spätestens fünf Tage vor Abhol- bzw. Liefertermin kann die Bestellung ohne Entrichtung von Gebühren* und Angabe von Gründen storniert werden.
  • Bis einschließlich des zweiten Tages vor Abhol- bzw. Liefertermin wird die Hälfte des Endbetrags, ein Tag vor oder noch an demselben Tag des Termins wird der volle Kosten- und Arbeitsaufwand verrechnet, da die Produkte dann bereits in Arbeit sind.
  • Änderungswünsche sind je nach Aufwand vier Tage vor dem Abhol- bzw. Liefertermin möglich – je nach entstehenden Preisänderungen werden die Kunden informiert.
  • *ausgenommen Spezialbestellungen mit einer im Vorhinein vereinbarten Anzahlung

Bestellung/Lieferung

  • Bestelldauer: 1 Woche vor dem Termin
  • Für besondere Anlässe bzw. größere Mengen: 2-3 Wochen vor dem Termin
  • Jede Bestellung wird frisch und individuell nach Wunsch gefertigt.
  • Bis zu 10 km (Wiener Neustadt und Umgebung) liefern wir kostenlos.
  • Lieferungen ab 10 km werden mit dem offiziellen Kilometergeld verrechnet.
  • Für spätere Schäden übernimmt „die süße Sophie e. U.“ keine Haftung.

Verleih von Tortenständern

Gerne verleihe ich auch verschiedene Tortenständer, wohingegen eine Gebühr verlangt wird. Die Gebühr wird dem Kunden rückerstattet, wenn die geliehenen Gegenstände sauber und ohne Schäden sind.

Allergien

Einige Produkte enthalten Gluten, Laktose und Schalenfrüchte (Nüsse). Auf Anfrage werden gerne die Erzeugnisse nach dem Wünschen der Kunden erstellt (laktosefrei, glutenfrei oder ausschließlich Bio-Produkte).

Diese Produkte werden jedoch in demselben Umfeld wie alle anderen Produkte hergestellt und können daher Zutaten enthalten, die eine allergische Reaktionen hervorrufen. Daher übernehme ich keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen.

Bei Anfragen von Allergenen stehe ich meinen Kunden gerne zur Verfügung und informiere sie über die Zutaten in den Produkten und allegerne Zutaten im Detail.